Requisito fundamental para a realização deste cargo é possuir experiência na área de tecnologia da informação, com habilidades bem definidas em áreas como abertura e tratativa de chamados, além de uma sólida capacidade de resolução de problemas relacionados à microinformática.
Atuação Presencial
O candidato escolhido atuará presencialmente em Cidade Jardim/SP, durante 100% do seu tempo de trabalho. Além disso, ele precisará estar disponível para trabalhar em um ambiente dinâmico, com rotinas que podem variar ao longo das semanas.
Características dos Candidatos
O profissional selecionado para este papel deve ter iniciativa, ser proativo e se adaptar facilmente às mudanças e cenários apresentados. Ele também precisa ter conhecimentos avançados em suporte usuário, incluindo experiência em sistema gestão de tickets, noções sobre acompanhamento de chamados, incidentes e SLA, além de pontualidade e postura excelentes.
Modalidade de Contratação e Tempo de Alocação
A modalidade de contratação será CLT e o tempo de alocação indeterminado. O horário de trabalho será de segunda-feira a sexta-feira, das 13h às 21h. É importante destacar que a diversidade e inclusão são valorizadas por nossa empresa.