Analista de Suporte e Implantação de Software
O papel envolve a implementação de fluxos diretos na plataforma, utilizando experiência prévia em automações. É responsável por criar integrações via APIs REST.
A análise de problemas técnicos é fundamental para garantir uma melhor experiência para os clientes.
A personalização de cadências e jornadas de atendimento é crucial para alinhar metodologias eficazes.