Descrição do cargo
O Gestor de suporte de TI é responsável por acompanhar e fiscalizar o cumprimento dos pressupostos de execução de trabalho.
Responsabilidades
* Acompanhar e fiscalizar o cumprimento dos pressupostos de execução de trabalho;
* Supervisionar solicitações de atendimento de prestação de serviços fora do rol de dependências dos órgãos centrais;
* Supervisionar a execução das solicitações de atendimento de prestação de serviços fora do rol de dependências dos órgãos centrais;
* Gestão de equipes de campo.
O ideal é que o Gestor de suporte de TI tenha superior completo em TI e certificação ITIL v3 para garantir um desempenho eficaz nessa posição.
Requisitos
* Superior completo em Tecnologia da Informação (TI);
* Certificação ITIL v3;
* Comprovação de experiência relevante na área.
Benefícios
Trabalhe em uma equipe dinâmica e com foco no cliente, buscando sempre melhorias e desenvolvimento profissional. Além disso, terá oportunidade de se destacar no mercado de TI.
Outros detalhes
Deve gostar de trabalhar em ambiente competitivo e ter habilidades para gerenciar as tarefas e equipe, além de possuir boa capacidade de comunicação.