JOB DESCRIPTION
Garantir a excelência na gestão de processos assistenciais e administrativos, promovendo a qualidade do cuidado ao paciente, a eficiência operacional e o desenvolvimento das equipes, com foco na humanização, ética e sustentabilidade dos serviços hospitalares da Unimed São José dos Campos.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atuar com responsabilidade e comprometimento na disseminação e execução das políticas organizacionais, assegurando seu alinhamento estratégico, aderência aos objetivos corporativos e impacto positivo na performance e sustentabilidade do negócio;Monitorar a Governança Clínica realizada pelos colaboradores, alinhadas às estratégias da organização;Acompanhar e monitorar a participação nos treinamentos obrigatórios e mandatório, treinamentos de governança clínica, bem como a execução das medidas de prevenção durante a rotina assistencial e monitorar através de indicadores;Disseminar e executar as políticas organizacionais, assegurando alinhamento estratégico e impacto positivo na performance e sustentabilidade do negócio;Monitorar e analisar indicadores administrativos, assistenciais e de desempenho (Tasy, Weknow, Qualiex), buscando oportunidades de melhoria nos processos;Coordenar a eficiência dos serviços administrativos (recepção, pré-faturamento, secretaria clínica), promovendo sustentabilidade operacional;Liderar e coordenar equipes administrativas e assistenciais, promovendo integração entre áreas e segurança no atendimento aos pacientes;Desenvolver e implementar Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) com base na gestão por competências, garantindo engajamento e aprimoramento contínuo dos colaboradores;Realizar avaliações e feedbacks periódicos, desenvolvendo os colaboradores, identificando talentos e áreas de crescimento;Coordenar e garantir que os serviços assistenciais e administrativos atendam às normas regulamentares e padrões de qualidade;Participar e ser membro das comissões internas obrigatórias garantir conformidade com critérios e diretrizes do CIRAS (Controle de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde, Comissão de óbito, Comissão de Prontuário, dentre outras);Tabular indicadores assistenciais e promover soluções para melhorar a qualidade e segurança nos processos de desospitalização e continuidade do cuidado;Monitorar e otimizar fluxos de trabalho assistenciais e administrativos, garantindo eficiência e qualidade nas operações hospitalares;Coordenar contratos de fornecedores e serviços de terceiros, realizando avaliações e assegurando cumprimento de acordos;Acompanhar visitas de licenças de funcionamento, garantindo adequações necessárias conforme a vigilância sanitária;Realizar e monitorar o controle dos custos e orçamento buscando estratégias de redução de custos;Coordenar o orçamento da unidade (DRE), analisando dados e propondo melhorias para otimização financeira;Garantir precificação adequada de pacotes e negociar situações financeiras com outras instituições;Acompanhar devolutivas aos clientes por canais como Ouvidoria e Fale Conosco;Coordenar e monitorar pendências relacionadas a prontuários, garantindo conformidade nos prazos de entrega e processos administrativos;Identificar pontos de atenção, planejar e executar educação permanente com a equipe, assim como, intervir com educação continuada e permanente com ações preventivas e corretivas;Desenvolver protocolos e procedimentos assistenciais padronizados para garantir uniformidade e qualidade no atendimento;Implantar melhorias no fluxo assistencial e operacional da unidade visando eficiência operacional e excelência assistencial;Implantar processos assistenciais e administrativos que agregam valor aos serviços que contribuem para garantir a melhoria contínua da qualidade do atendimento ao paciente;Participar ativamente nos processos de auditoria interna e externa de qualidade.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Técnicos:
Ensino Superior completo em Enfermagem, com registro ativo no COREN. Especialização na área de atuação. Desejável pós-graduação em Gestão Hospitalar, Gestão de Serviços de Saúde ou áreas correlatas. Conhecimento técnico-científico em assistência hospitalar. Gestão de pessoas, processos e custos.Comportamentais
Liderança com propósito, promovendo clareza, confiança e alinhamento aos valores organizacionais; Desenvolvimento e valorização das pessoas, respeitando a diversidade e preparando equipes para desafios; Construção de relacionamentos sólidos, com comunicação clara e parceria com diferentes públicos; Capacidade de mediação e resolução de conflitos, garantindo relações sustentáveis; Visão estratégica e foco em resultados, identificando oportunidades e impulsionando a competitividade; Tomada de decisão com responsabilidade e gestão eficiente de recursos; Proatividade diante de mudanças, contribuindo para inovação e melhoria contínua;Comprometimento com os objetivos organizacionais, atuando com senso de dono.ADDITIONAL INFORMATION
Horário de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 07h às 16h48Local de Trabalho: Santos Dumont Hospital Litoral Norte (Endereço: Av. Rio Grande do Sul, 1750 - Indaiá, Caraguatatuba)Benefícios:
Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
Vale Transporte
Estacionamento no local
Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil
Vale Cesta R$ 269,62 mês
️Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional
Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
Descontos em Farmácias
Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
Auxílio Creche - para mães, de acordo com o sindicato
Wellhub (Antigo GymPass) – Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)
Cuidar de pessoas é algo que nos motiva diariamente
Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!
A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.
Uma estrutura completa para todos(as)!
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena! Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.
Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.
Um time diverso e inclusivo!
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.
