Derm’Attive Cosméticos - Indústria consolidada em expansão comercial
A Derm’Attive Cosméticos, com quase 30 anos de mercado, estrutura fabril própria e portfólio com mais de 60 produtos, busca um Supervisor de Telemarketing para liderar e desenvolver seu canal de vendas ativas. A posição exige condução firme de equipe e capacidade de estruturar rotinas, processos e indicadores em um ambiente ainda em desenvolvimento.
Responsabilidades
Liderar equipe de telemarketing ativo (vendas e relacionamento com clientes);
Definir e organizar rotinas operacionais de contato, follow-up e fechamento;
Criar e acompanhar indicadores (ligações, conversão, faturamento, produtividade);
Treinar, acompanhar e desenvolver operadores;
Atuar diretamente na operação, garantindo ritmo e padrão de execução;
Reportar resultados e propor melhorias contínuas.
Requisitos
Experiência prévia com telemarketing (ativo/vendas);
Experiência com liderança de equipe;
Perfil organizado, disciplinado e orientado a resultado;
Boa comunicação e postura firme na condução da equipe;
Diferenciais
Experiência em estruturação de operações comerciais;
Vivência em ambientes industriais;
Conhecimento básico em indicadores de performance (KPIs comerciais).
Salário: a definir