Perfil Profissional
* Ensino médio completo;
* Conhecimentos em informática básica;
* Experiência com convênios e exames laboratoriais;
* Comunicação eficaz escrita e verbal;
* Trabalho em equipe coordenado;
* Proatividade no desempenho diário;
* Gerenciamento da rotina de trabalho;
* Percepção de urgência nas situações emergenciais;
* Equilíbrio emocional para lidar com clientes;
* Foco no cliente como prioridade;
* Negociação eficaz.
Atividades Principais
* Realizar atendimento direcionado aos clientes através do call center, oferecendo informações claras, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas apresentados;
Utilizar uma abordagem humanizada, atenciosa e acolhedora ao atender aos clientes, priorizando um bom atendimento e reduzindo o tempo de espera.