Coordenadora de Atendimento
A SOS Consultas Médicas está em busca de uma Coordenadora de Atendimento para atuar na gestão da sua unidade da Azenha / Porto Alegre-RS, garantindo excelência operacional, organização dos processos e um ambiente de trabalho estruturado e eficiente. Buscamos uma profissional com experiência em gestão, postura protagonista, capacidade de planejamento e forte habilidade na condução de equipes. O papel envolve gestão administrativa, acompanhamento de indicadores, relacionamento com médicos e liderança direta do time da clínica.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Gestão Operacional e Administrativa. Controlar planilhas de consumo mensal, realizando pedidos de materiais (limpeza, escritório, insumos em geral) com base no uso real.
Acompanhar e controlar gastos da unidade.
Organizar, reunir e encaminhar guias para o fechamento mensal dos convênios, garantindo envio ao financeiro.
Realizar pagamentos de fornecedores e parceiros.
Efetuar pagamentos dos médicos conforme produção diária.
Monitorar necessidades estruturais da clínica (itens quebrados, reparos gerais) e acionar soluções de forma rápida e resolutiva.
Lidar com intercorrências operacionais como falta de água, energia e outros imprevistos.
Gestão de Pessoas: Realizar entrevistas, admissões e desligamentos; Estruturar e acompanhar escalas de horários; Desenvolver, orientar e dar feedback contínuo para a equipe; Atuar na motivação da equipe e no clima organizacional; Organizar o fluxo de trabalho e auxiliar recepção quando necessário; Receber os médicos no início da jornada e manter relacionamento constante.
Gestão Comercial e Relacionamento: Incentivar a equipe a atuar com postura mais comercial, oferecendo os planos e serviços disponíveis da clínica; Atuar de forma consultativa e comunicativa no relacionamento com médicos, equipe e pacientes.
Gestão de Processos e Prevenção de Problemas: Organizar rotinas, processos e prioridades da clínica; Realizar planejamento e gestão do tempo com foco em.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Assistente de atendimento
Empresa
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Ramo
Recursos Humanos / Recrutamento e seleção (EF)
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