Descrição do CargoComo Coordenador(a) de Qualidade do Atendimento, você será responsável por estruturar e liderar a área de Qualidade do Atendimento do zero, garantindo a evolução contínua da experiência do cliente.O seu papel é crucial para conectar o que acontece no atendimento às decisões da empresa, elevando o padrão de qualidade, consistência e satisfação.Habilidades e Conhecimentos RequeridosAnálise técnica;Indicadores de desempenho;Causa raiz e planos de ação efetivos.VantagensAo assumir este cargo, você terá a oportunidade de:Liderar uma equipe dedicada à melhoria contínua da experiência do cliente;Desenvolver habilidades em análise técnica e planejamento estratégico;Fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência.Outras InformaçõesNossa empresa valoriza a inovação, a criatividade e a colaboração. Se você está procurando por um desafio emocionante e significativo, somos a empresa certa para você!