· Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade.· Elaborar relatórios e atualizar os relatórios com os indicadores de performance da unidade.· Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual.· Participar, acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas.· Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção).· Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto predial, quanto de equipamentos e limpeza.· Fazer pesquisa na região com os concorrentes.· Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades.· Aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem com novos membros e equipe já existente.· Tratar e responder todas as manifestações vindas de NPS, SAC, Site, Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade.· Tratar e solucionar conflitos com os alunos.· Supervisionar o atendimento de toda a equipe.· Controlar o estoque e suprimentos da unidade.· Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços.· Realizar a divulgação das vagas dentro da plataforma Compleo.Grau de InstruçãoEnsino superior em Educação Física, Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas.Habilidades· Boa comunicação.· Liderança.· Tratamento igualitário.· Planejamento e Organização.· Pontualidade e organização.· Gostar de trabalhar com pessoas.Requisitos· Pacote Office intermediário.· Gestão de pessoas e processos.· Curso de Scrum será um diferencial.Remuneração e benefícios· Salário fixo R$3.685,00.· Bônus por metas e desempenho da unidade.· Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa.
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