Supervisor de Call Center Ativo Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa.
O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.
Este cargo exige uma pessoa com forte capacidade de liderança, habilidades de comunicação aprimoradas e uma compreensão profunda das operações de call center.
Como Supervisor, você será o ponto de contato principal para a equipe de atendimento, orientando e motivando os agentes para alcançar os objetivos de desempenho.
Será necessário gerenciar as operações diárias, garantir a conformidade com os padrões de qualidade e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.
Além disso, você deverá analisar dados de desempenho, identificar áreas de melhoria e desenvolver planos de ação para aumentar a produtividade e a qualidade do atendimento.
Experiência anterior em gestão de equipes em ambientes de call center é essencial.
O candidato deve ter um histórico comprovado de liderança, com habilidades de resolução de problemas e de tomada de decisões rápidas.
Conhecimento em tecnologia de call center e familiaridade com ferramentas de análise de desempenho são altamente valorizados.
Se você é um líder nato, com uma paixão pelo atendimento ao cliente e deseja fazer uma diferença significativa em uma equipe dedicada, esta oportunidade é para você.
Junte-se à nossa equipe e contribua para criar uma experiência inesquecível para nossos clientes.
Aplicar para esta posição é uma chance única de fazer parte de uma equipe inovadora e fazer um impacto real no mundo do atendimento ao cliente.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoOutrosEmpresaHallerAgência de empregos.RamoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção(CJ)Get notified about new Call Center Supervisor jobs in Greater São Paulo Area.Gestor de Customer Success - Head of Customer Success (São Paulo, Híbrido)Barueri, São Paulo, Brazil R$3,045.00-R$3,045.00 10 hours agoGreater São Paulo Area R$3,001.00-R$4,000.00 2 months agoSupervisor de recepção - Unidade Braz LemeSupervisor de Atendimento Sac (Guarulhos)Carapicuíba, São Paulo, Brazil R$2,900.00-R$3,000.00 5 days agoGrupo QuintoAndar | Coordenação de Qualidade e TreinamentoSupervisor de Relacionamento - Santana/São PauloGreater São Paulo Area R$2,500.00-R$2,500.00 1 month agoSão Paulo, São Paulo, Brazil R$6,235.03-R$6,235.03 4 months agoItaquaquecetuba, São Paulo, Brazil 2 days agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 2 months agoMogi das Cruzes, São Paulo, Brazil 1 week agoBarueri, São Paulo, Brazil R$15,000.00-R$15,000.00 1 month ago
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