Responsável por supervisionar a equipe de Especialistas de Produtos, garantindo a execução das estratégias comerciais, o acompanhamento de clientes e o pós-venda. Atua na solução de demandas contratuais, financeiras e operacionais, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes. Acompanha apresentações de resultados, intermedia necessidades entre clientes, parceiros e a Bio Scie, e assegura o cumprimento dos indicadores de desempenho (KPIs) e padrões de qualidade estabelecidos.