DESCRIÇÃO
REQUISITOS
* Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento;
* Esclarecer dúvidas dos operadores;
* Monitorar a produtividade e a fila de espera;
* Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais;
* Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros fatores que possam influenciar, direta e indiretamente, na capacidade produtiva do operador propondo ações e/ou soluções;
* Garantir os resultados e a qualidade em conformidade com os procedimentos da empresa.
* Número de vagas: 3
* Local de trabalho: Salvador, BA
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Supervisor
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
* Capacitação técnica
* Foco na resolução de problemas
* Orientação a resultados
* Automotivação
* Experiência em Liderança
* Comunicação
* Trabalho em equipe
* Empatia
* Dinamismo
* Pró-atividade
* Saber motivar
* Esculta ativa
BENEFÍCIOS
* SESC
* Vale Alimentação
* Plano de Saúde
* Plano de Saúde Odontológico
* Vale Transporte
* Parceria com Faculdades
* WellHub