2. DIVERSIDADE
3. DESCRIÇÃO DA VAGA
O assistente comercial irá lidar com a venda de cursos presenciais de Pós Graduação e acompanhamento de todas as demandas dos alunos das turmas presenciais, sejam elas de ordem acadêmica, financeira ou operacional.
4. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Responsável pelo acompanhamento de todas as demandas dos alunos das turmas presenciais, sejam elas de ordem acadêmica, financeira ou operacional.
Responsável pelo acompanhamento das atividades de todas as turmas presenciais dentro da unidade (reservar sala de aula / suporte para as aulas / acompanhamento das atividades dos professores durante o período de aula e conferência dos lançamentos de notas e faltas no sistema, confirmação das datas de aula, envio de comunicado aos alunos, lista de presença, impressão de materiais de apoio).
Solicitação de documentos para contratação de docentes, acompanhamento de lançamento de notas, preenchimento de informações no contrato de prestação de serviços aos cursos e envio para pagamentos via chamado.
obedecendo sempre o que foi definido com o diretor da unidade.
Responsável pela abertura, acompanhamento e retorno dos chamados dos alunos.
Responsável pelo atendimento de alunos interessados em um curso de Pós e posterior efetivação da matrícula.
Acompanhamento de toda jornada do aluno ( desde a captação até a certificação).
5. ORGANOGRAMA
Ana cristina Canavarros Caldart
Superior do Gestor
Patricia Helvig
Gestor Imediato
Assistente Comercial
Título do Cargo
6. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
**Formação Acadêmica**: Graduação cursando ou concluido
**Curso de Graduação**: Administração e Gestão comercial, será diferencial
**Experiência na Área**: Desejável experiência em vendas e instituições de ensino
**Conhecimentos Técnicos**: Pacote Office - intermediário; conhecimento das ferramentas do CRM;
7. COMPETÊNCIAS
Adaptabilidade x Flexibilidade x
Colaboração x Criatividade x
Diálogo x Resiliência x
Entrega x Integridade x
Liderança x Visão estratégica x
Protagonismo x Disciplina x
Trabalho em Equipe x Networking x
**Empatia x Outros**: Gestão e resolução de conflitos
8. INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Necessidade de viajar Sim x Não
Disponibilidade de mudança Sim x Não
CNH Sim x Não
Tipo de vaga x Efetivo - CLT Contrato Determinado
Horário de Trabalho 2a a 6a das 09h às 18h e Sáb das 08h às 12h
**Local de Trabalho**: Piracicaba
Região de Atendimento Piracicaba