Servidor de Chamados
Estamos em busca de um profissional para atuar como servidor de chamados. Nossa empresa valoriza a flexibilidade e o desenvolvimento pessoal, oferecendo oportunidades para crescimento e desenvolvimento. Com matriz no Brasil e filiais em território internacional, podemos oferecer experiência global e conhecimento que se alinha às necessidades dos clientes.
O candidato deve ter graduação ou pós-graduação concluída em Tecnologia da Informação ou correlatos, além de experiência na área de atendimento a chamados de usuários. A certificação ITIL v4 Foundation é uma vantagem, bem como conhecimentos nos frameworks ágeis Scrum e Kanban. Experiência com ambientes de nuvem Azure e AWS também é valorizada.
Requisitos essenciais:
* Graduação ou pós-graduação concluída de no mínimo 360 horas em Tecnologia da Informação ou correlatos;
* Experiência na área de Tecnologia da Informação, incluindo atendimento a chamados de usuários;
* Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation (DevOps Institute);
Benefícios:
* Vale Alimentação ou Vale Refeição Ifood Empresas;
* Benefício indireto (valor fixo para custeio parcial do plano de saúde ou somado ao vale alimentação);
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Academia Sys Manager - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
* Auxílio Creche;
* Assistência Médica;