▶️ Principais atividades: Gerir a equipe de CRM, incluindo orientação das atividades, distribuição de leads, acompanhamento de resultados, feedbacks e gestão de conflitos; Realizar reuniões de alinhamento e acompanhamento de resultados com a equipe; Elaborar e analisar relatórios de resultados e KPIs, utilizando Excel e sistemas, apoiando a tomada de decisão; Desenvolver planilhas e controles operacionais para suporte ao processo de vendas; Acompanhar a carteira de clientes e a performance da equipe; Conduzir treinamentos de integração e capacitação em vendas; Criar scripts e estratégias comerciais com base em pesquisas de mercado; Alinhar processos com lojas e gerentes, visando melhoria da comunicação e resultados; Atuar em conjunto com o Marketing no desenvolvimento de ações para engajamento e aumento de vendas; Elaborar relatórios de comissões da equipe com base nos resultados mensais. ✅ Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins; Experiência anterior na função. ⭐ Diferencial: Pós-graduação na área de Administração ou área Comercial. ⏰ Horário: Segunda a sexta: 7h30 às 17h30 | Sábado: sobreaviso