Este(a) profissional será responsável por oferecer suporte administrativo e operacional à equipe de vendas, garantindo a organização dos processos internos, a precisão das informações e o cumprimento das políticas comerciais da empresa. Atua como elo entre o time de vendas e as áreas internas, assegurando a fluidez das operações e o atendimento ágil às demandas dos clientes.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
* Verificar pedidos de vendas, garantindo que sejam processados corretamente e dentro do prazo.
* Monitorar e atualizar informações sobre clientes e serviços em sistemas internos.
* Elaborar e organizar contratos, propostas comerciais e relatórios de desempenho.
* Manter registros atualizados de vendas e contratos.
* Interagir com as áreas de Suporte e Serviços e Financeiro para garantir o melhor atendimento ao cliente.
* Acompanhar o ciclo de vendas, desde a entrada do pedido até a conclusão.
* Monitorar e reportar KPIs comerciais, como volume de vendas e satisfação do cliente.
* Identificar inconsistências nos processos e sugerir melhorias.
* Responder às solicitações de informações e esclarecimentos sobre pedidos e condições comerciais.
* Resolver problemas administrativos relacionados a vendas, garantindo soluções ágeis.