Informações da Vaga
Empresa: Diamante RH
Localização: Tijucas - SC
Área de Atuação: Outros
Principais Responsabilidades
Atividades: Realizar consultoria técnica em veículos, orientando clientes sobre serviços e produtos, atender clientes via telefone e WhatsApp, realizando o agendamento de serviços, negociar com clientes condições de serviços e vendas, recepcionar clientes, promovendo um atendimento acolhedor e profissional, abrir e fechar ordens de serviço e elaborar orçamentos. Vender serviços, peças e acessórios para caminhões, identificando necessidades e propondo soluções, planejar as atividades da oficina, controlando os horários de execução dos serviços e garantindo o cumprimento dos prazos de entrega, acompanhar o progresso dos serviços junto à equipe técnica da oficina, assegurando qualidade e prazos, auxiliar clientes na tomada de decisão entre orçamentos de manutenção preventiva e corretiva. Manter contato com filiais para verificar disponibilidade de peças, demonstrar conhecimento técnico em oficina, oferecendo suporte à equipe, atuar como braço direito do Gerente da oficina, contribuindo para a organização e execução de processos operacionais. Realiza orçamentos e negociações com clientes, alimenta ordens de serviços / Debitar serviços, precificação /negociações com clientes, prospecção de novos clientes, controles de transferências entre filiais, teste de veículos, atendimento ao cliente / recepção entrevista, controle de agendamento de serviços, atualização aos status serviço diário ao cliente, monitoramento as ordens de serviços e alteração de status. Controle e monitoramento dos laboratórios, injeção, arla, eletrônico e catalisador e monitoramento cadastro de clientes e veículos isto a recepção.
Requisitos e Qualificações
Desejável: Experiência na função, conhecimento básico em informática e cnh D
Escolaridade: Ensino Médio
Informações Adicionais