Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 93 anos, contamos com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais.
Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social.
A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Auxiliar Administrativo para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)
Se você é apaixonado(a) por pessoas, gosta de trabalhar em equipe e com vendas, essa vaga é sua
Vamos construir o futuro juntos(as)?
Responsabilidades e atribuições
Como Auxiliar Administrativo, você será uma peça-chave no suporte as atividades do setor, garantindo organização e eficiência nos processos relacionados à área.
O que você vai fazer:
* Atender aos Associados presencialmente, por telefone ou e-mail, identificando suas necessidades e fornecendo informações sobre os serviços oferecidos pela Associação e suas unidades;
* Auxiliar os associados na utilização do sistema FlexReserva, orientando sobre a realização de reservas nas Unidades de Lazer, verificando disponibilidades, emitindo guias de pagamento e realizando o recebimento;
* Executar procedimentos de cancelamento e restituição de valores referentes às reservas, conforme critérios e normas do regulamento;
* Receber e conferir propostas de nova adesão, reativações, alterações cadastrais e inclusão de dependentes, encaminhando ao setor responsável;
* Emitir boletos de cobrança e controlar prontuários dos associados;
* Apoiar na divulgação e atendimento para aquisição de pacotes turísticos e excursões, repassando informações sobre roteiros, hospedagens, valores, formas de pagamento, pontos turísticos, entre outros detalhes;
* Realizar reservas de pacotes turísticos e excursões, recebendo valores conforme forma de pagamento escolhida; emitir contratos, vouchers, passagens e/ou e-tickets, conferindo dados e providenciando a entrega aos associados;
* Receber pagamentos diversos e efetuar os lançamentos em sistema informatizado; realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta contabilização dos numerários; realizar serviços externos quando necessário;
* Integrar notas fiscais no sistema, emitir relatórios para conferência, preparar malotes para envio à Sede e distribuir correspondências recebidas;
* Auxiliar na organização de eventos (festas temáticas, excursões, etc.), cuidando da logística de transporte, alimentação e confecção de kits;
* Cumprir as diretrizes da política de qualidade, manter a documentação atualizada conforme o sistema de gestão da qualidade, e seguir os procedimentos internos;
* Executar outras atividades correlatas à função.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
* Ensino médio completo
* Conhecimento no pacote Office (especialmente Excel e Word)
* Boa comunicação, organização e senso de prioridade
* Experiência na área administrativa e no atendimento ao cliente, será um diferencial
* Gostar de lidar com pessoas
O que esperamos de você:
* Proatividade e vontade de aprender
* Ser voltado para entregas
* Criatividade e espírito inovador
* Capacidade de trabalhar em equipe
* Empatia no atendimento aos associados
O que oferecemos:
* Ambiente colaborativo e dinâmico
* Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional
Informações adicionais
Local e Horário de trabalho:
* UR Santos
* Endereço: Rua Dr. Luiz Suplicy, 67 - Gonzaga, Santos / SP
* Horário das 10:30 às 19:30 de segunda à sexta-feira
Modelo de trabalho:
* CLT
* Presencial
Nossos Benefícios:
* Unimed Feesp
* Descontos em Farmácias
* Pluxee Alimentação
* Vale Refeição
* Seguro de Vida
* Vale Transporte
* Incentivo à Cultura
* Bolsa Auxílio de 50% para Graduação, Pós e MBA
* Parceria com Instituições Renomadas de Ensino
* Edools - Plataforma de Desenvolvimento Profissional
* Parceria com o SESC
* Auxílio Creche
* Auxílio Lanche
* TotalPass
* Empréstimo Consignado
* Kit Baby
#VemComAGente #NovaOportunidade
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