Cargo de Coordenador de Atendimento
* Supervisar as operações diárias e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, analisando relatórios de produtividade, tempo médio de atendimento (TMA) e nível de serviço (NS).
* Avaliar as falhas operacionais e propor ações corretivas e preventivas.
Requisitos:
* Inglês avançado para comunicação.
* Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas relacionadas.
Experiência:
* Experiência prévia em coordenação de atendimento ao cliente (call center, SAC ou pós-venda).
* Desejável experiência no setor de máquinas, equipamentos ou industrial.
Vantagens do Cargo:
* Trabalhar em uma equipe dinâmica.
* Contribuir para o sucesso da empresa.
Oportunidade de Crecer Profissionalmente:
* Aqui você encontrará a oportunidade de liderança e gestão que busca por sua paixão!