Ensino superior completo em Administração, Logística, Gestão de Serviços ou áreas correlatas.Experiência consolidada em ambiente industrial, com atuação em facilities, serviços gerais ou gestão de contratos terceirizados.Vivência na gestão de equipes operacionais e relacionamento com diferentes áreas e fornecedores.Visão integrada de gestão operacional, incluindo segurança patrimonial, planejamento de atividades, organização de demandas e controle orçamentário.Perfil resiliente, com boa comunicação, maturidade profissional e capacidade de atuação em ambientes dinâmicos.Experiência em ambientes com disciplina operacional e cumprimento de normas será considerada um diferencial.Garantir a execução e qualidade dos contratos de serviços (limpeza, jardinagem, portaria, balança, restaurante, segurança patrimonial, malote e apoio administrativo), assegurando o cumprimento dos escopos e a conservação das instalações.Atuar na gestão dos prestadores de serviço, acompanhando performance, nível de serviço e tratativas de não conformidade, em interface com as áreas de Suprimentos, DHO e Jurídico.Controlar e acompanhar a documentação contratual dos fornecedores por meio do sistema BancoDoc, garantindo conformidade e regularidade dos contratos.Monitorar as condições das áreas comuns da unidade (jardins, vias internas, portarias, passarelas e blocos de serviço), definindo prioridades e acionando a manutenção sempre que necessário.Garantir a organização, limpeza e funcionamento adequado dos ambientes, assegurando atendimento às demandas das áreas internas.Liderar e desenvolver a equipe de serviços gerais, promovendo alinhamento, produtividade e qualidade nas entregas.Apoiar a gestão e negociação de contratos, contribuindo com análise de escopo, eficiência operacional e qualidade dos serviços prestados.Solicitar e acompanhar a aquisição de materiais necessários para a operação do setor.