Atendimento aos clientes presencial e demais canais de comunicação.
Fazer toda manutenção do plano (recebimento de mensalidade, inclusão e exclusão de dependentes, locação e devolução de equipamentos, entre outras atividades conforme os processos, além de sanar as dúvidas e orientar o cliente em relação ao plano e parceiros).
Fazer a atualização cadastral do associado.
Entrar em contato com os associados para fazer a atualização do plano.
Atender os clientes que solicitam o cancelamento a fim de reverter, bem como realizar transferências de plano e troca de titularidade.
Participar quando necessário na divulgação de eventos e promoções realizados pelo grupo.
Imprimir, solicitar assinaturas e fazer a entrega de documentos necessários aos clientes.
Explicar o plano e preencher o contrato de venda para aqueles que desejam ser clientes.
Abertura e fechamento do escritório.
Prospectar novos clientes através da solicitação de indicação para os associados que vem até o escritório ou por meios digitais.
Manter a limpeza e organização do ambiente e a reposição de materiais de escritório, limpeza, café, balas e outros.