Nossa área de Franquias está buscando um profissional para atuar no processo de adminsitração da rede S2 Bike Shop! Esse profissional apoiará o processo de apoio a maior rede de Franquias do mercado da bicicleta, terá contato direto com a administração da performance das lojas, bem como suporte de produtos em transito, tramites financeiros e demais apoios nos processos que envolvem a excelencia no atendimento das lojas. Como será seu dia a dia: - Análise do estoque de bikes consignadas das franquias; - Criação e gestão de cupons de desconto no sistema Hybris; - Apoio na gestão, aprovação e conciliação de pedidos; - Validação de devoluções e acompanhamento dos processos; - Avaliação de notas de devolução pendentes e cobrança; - Treinamento de franquias portal/devolução; - Avaliação e condução de transferências entre lojas, - Acompanhamento NPS semanal, Check List 5S bimestral; - Participação e acompanhamento do calendário anual de eventos das franquias. O que buscamos: - Dominio avançado do Microsoft Excel; - Perfil dinamico com habilidades em resolução de problemas. Será um diferencial se você tiver: - Experiência em suporte comercial; - Vivência anterior na área de Administração de Franquias; - Vivência anterior no mercado de bibicletas; - Conhecimento com sistema Hybris. O que oferecemos: Benefícios compatíveis com o mercado como Assistência Médica e Odontológica, Vale refeição ou alimentação, Vale transporte ou Auxílio combustível; Benefícios diferenciados como: - Faixas de Horário: Gosta de pedalar bem cedinho? Nós temos 4 faixas de horário de trabalho para você escolher! É só acertar com seu líder e avisar ao time de DP. - No dress code: Trabalhar de bermuda e tênis?! Tudo bem! Aqui você pode mostrar seu estilo pessoal! - Open Office: Nada de lugar marcado e paredes para separar as áreas. Incentivamos a interação entre as áreas. - Estrutura Biker (Bicicletário Vestiário): Você pode vir trabalhar de bike, deixá-la no bicicletário e ainda tem um vestiário disponível para tomar banho e se preparar para trabalhar! - Incentivo boa alimentação: Nós oferecemos diariamente frutas/lanche para incentivar a boa alimentação! - Desconto na compra de produtos: Aproveite seu desconto anual para a compra de uma nova bike!