Acompanhar de forma eficiente e ágil os processos operacionais, administrativos e orçamentários da área, melhorando a fluidez dos processos e assegurando que os recursos sejam utilizados de forma adequada para o alcance dos resultados. Atuar na Educação Básica Responsabilidades e atribuições - Prezar pela eficiência dos processos operacionais das Unidades Educacionais SESI e SENAI visando que os mesmos sejam executados de forma padronizada, buscando a melhoria nos processos que realizam, especificamente atividades voltadas ao Sistema de Gestão Escolar - SGE. - Atuar no atendimento ao cliente interno por meio do Service Desk, direcionando chamados, fazendo suas tratativas e identificando melhorias de processos ou de comunicação/formação de equipes. - Dar suporte no mapeamento dos processos, desenhando fluxograma dos processos mapeado, atualizando procedimentos operacionais e divulgando-os para as partes interessadas. - Revisar e documentar processos, manuais e procedimentos, usando ferramentas de edição de texto. - Apoiar a administração e manutenção do sistema de educação da empresa, realizando saneamento dos relatórios, por meio de consultas aos sistemas e de verificação de melhorias com os usuários, entendendo as necessidades da operação nas Unidades, oriundas da Secretária Escolar ou da Equipe Pedagógica (Naped e Adoc), para propor melhorias do Sistema de Gestão Escolar próprio da empresa. - Realizar apresentações para treinamentos, acompanhando e monitorando o desempenho dos colaboradores. - Apoiar nas informações fornecidas com precisão e eficiência. - Revisar documentos e processos relacionados à Educação. - Buscar que todas as operações estejam em conformidade com as normas regulatórias, garantindo a qualidade educacional. - Coletar e analisar dados relacionados às operações, utilizando ferramentas de planilha para registrar e analisar informações. - Preparar relatórios regulares e específicos, de acordo com as demandas advindas das lideranças. - Articular com as áreas envolvidas os critérios para planejamento de ações das unidades operacionais para realização de eventos ligados a polos olímpicos e calendário escolar. - Organizar e validar a publicação de editais, tanto internos e externos. - Estruturar e monitorar a logística necessária para que na realização de eventos escolares seja garantida a eficácia operacional. - Articular juntamente com as unidades operacionais e a gerência de marketing, as estratégias de comunicação e cronogramas de envio de comunicações em rede. Requisitos e qualificações - Ensino Médio completo - Experiência na área da educação - Pacote Office Completo - Avançado - Vivência em padronização de processos - Vivência em metodologias ágeis Informações adicionais - Quantidade de vaga: 01 - Local de trabalho: Casa da Indústria - Contrato indeterminado - O processo seletivo terá como etapas: Triagem, prova específica, dinâmica, entrevista com rh e entrevista com Gestor. (Caso ocorra alguma alteração nas etapas, informaremos previamente) BENEFÍCIOS: Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social) Day-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia Auxílio Creche: Suporte para cuidados com os pequenos Universidade Corporativa: Oportunidades de aprendizado e crescimento Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo PPR (Plano de Participação nos Resultados): Reconhecimento pelo seu desempenho O Sesi (Serviço Social da Indústria) e o Senai (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) fazem parte do Sistema Fiea, que é integrante de um sistema nacional, constituído por 27 federações estaduais e liderado pela Confederação Nacional da Indústria, CNI. Somos uma empresa que há décadas trabalha mudando vidas e construindo histórias de sucesso! Nossas unidades estão localizadas em Maceió/AL e em Arapiraca/AL, mas o impacto do nosso trabalho atravessa fronteiras! Em nosso time, as possibilidades de trabalho são inúmeras! Você pode, por exemplo, fazer parte da equipe de segurança e saúde do Sesi; ou atuar na área de Educação básica e profissionalizante do Sesi Senai; se preferir, pode trabalhar com Tecnologia e Inovação; ou até mesmo oferecendo nossas soluções para empresas. Se você preza pelo respeito, a verdade, a transparência e o zelo pelo cliente, chegou ao lugar certo! Somos constantemente movidos por resultados. Para isso devemos atuar com agilidadee simplicidade, buscando inovar cada vez mais a nossa ação. Desta forma, estaremos semprejunto em evolução. Visite o nosso site e saiba mais sobre nós!