Área e especialização profissional: Administração - Secretariado Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Pato Branco, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Perfil da Vaga Título: Secretária. Objetivo: Gerenciar o fluxo de pacientes. Converter consultas e procedimentos. Alimentar o sistema de CRM. Resultados Esperados: Atendimento humanizado, gentil e ágil. Encantar o paciente desde o primeiro contato. Aumentar a taxa de conversão de orçamentos Requisitos Técnicos: Experiência com CRM: Domínio de funil de vendas. Registro de interações. Agendamento de follow-ups. Habilidade em Vendas: Excelente comunicação verbal e escrita. Técnicas de contorno de objeções. Abordagem ativa por WhatsApp. Negociação de valores e parcelamentos. Diferencial: Experiência anterior em clínicas médicas, odontológicas ou de estética e afins. Conhecimento pacote office e rotinas administrativas. Perfil Comportamental (Perfil Realizador) Orientação para Resultados: Foco no cumprimento de metas de agendamento e conversão. Iniciativa: Capacidade de antecipar problemas. Proatividade para propor melhorias no atendimento. Resiliência: Facilidade para lidar com metas diárias e contatos telefônicos frequentes. Organização: Controle rigoroso de planilhas, prazos e prontuários.