Vaga de Assistente Comercial/ Pós Venda Descrição Estamos em busca de um Assistente Comercial/ Pós Venda para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por auxiliar no atendimento pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e contribuindo para o aumento das vendas. Responsabilidades Realizar atendimento pós-venda aos clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas; Acompanhar a jornada do cliente após a entrega, garantindo a utilização adequada do produto/serviço; Registrar atendimentos, feedbacks e oportunidades de melhoria; Monitorar indicadores de satisfação, retenção e performance; Atuar na resolução de problemas e na mediação entre cliente e demais áreas internas; Sugerir melhorias nos processos com base nas demandas recorrentes dos clientes; Realizar follow-up ativo com clientes estratégicos; Apoiar campanhas de fidelização e renovação de contratos. Requisitos Experiência anterior em vendas ou atendimento ao cliente, SAC ou pós-venda Boa comunicação verbal e escrita Organização e capacidade de resolução de problemas; Conhecimento básico em informática Capacidade de trabalhar em equipe