Tecnologia em Suporte Técnico
A profissão envolve apoiar a entrega de serviços e soluções avançadas para clientes empresariais, garantindo eficiência e agilidade na resolução de problemas.
Responsabilidades
* Atuar com suporte técnico de alto nível, analisando e resolvendo consultas técnicas;
* Fornecer atendimento avançado conforme políticas estabelecidas;
* Gerenciar registros de problemas dos clientes e escalar questões complexas quando necessário;
* Desenvolver relacionamentos de longo prazo com clientes, garantindo alta qualidade e resultados satisfatórios.
Requisitos
* Inglês fluente e Espanhol avançado;
* Conhecimento básico/intermediário em SQL;
* Familiaridade com APIs (POST, GET);
* Experiência em atendimento técnico e suporte B2B;
* Excelência em comunicação e habilidades interpessoais.
O perfil é perfeito para quem busca um desafio em tecnologia e serviço ao cliente. A oportunidade promete experiência significativa e crescimento pessoal e profissional.