Descrição Vaga:
Auxílio no contato com responsáveis pelas lojas para assuntos de agendamento de migração, verificação de requisitos técnicos para instalação da nova Solução, auxílio para as lojas em dúvidas sobre etapas do processo de migração.Atividades:
- Auxílio no contato com lojas para orientações para compra de equipamentos e configurações gerais relacionados a abertura, reformas, fechamento e movimentações;
- Envio e acompanhamentode e-mails para franqueados com orientações sobre os processos de abertura, reformas, fechamento e movimentações;
- Suporte no controle e organização de planilhas nos processos de aberturas, reformas, fechamento e movimentação de lojas;
-Auxílio no acompanhamento de pedidos emitidos pelo franqueado sistema fornecido;
- Suporte no controle, acompanhamento e atendimento de chamados do Service Now;
- Auxílio na Interface com parceiros de TI e demais áreas para instalação de links, envio de equipamentos, para inauguração de lojas;
- Participar e atuar em reuniões internas com fornecedores internos para controle dos processos de abertura e reformas de lojas;
Conhecimento intermediário em excel, Sheet (planilhas google).Local de trabalhoHome Office (Curitiba/PR)Seg a Sex 09 as 18