A Inove está crescendo! Estamos ampliando nossa operação, conquistando novos contratos e estruturando novos projetos. Por isso, buscamos um(a) Supervisor(a) Operacional para fortalecer nosso time e contribuir diretamente para a qualidade das entregas realizadas aos nossos clientes. Se você possui experiência em gestão operacional, liderança de equipes e gosta de atuar próximo às pessoas e aos clientes, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
Principais Responsabilidades
* Realizar visitas periódicas aos contratos sob sua responsabilidade;
* Acompanhar e orientar equipes operacionais em campo;
* Atuar no relacionamento com clientes, identificando oportunidades de melhoria e garantindo a qualidade dos serviços prestados;
* Apoiar processos de retenção, integração e desenvolvimento de colaboradores;
* Tratar demandas administrativas relacionadas aos contratos;
* Monitorar indicadores operacionais e apoiar ações de melhoria contínua;
* Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, produtividade e organização das operações.
Perfil de Atuação
O profissional atuará em diferentes segmentos, incluindo:
* Supermercados e atacarejos;
* Condomínios;
* Lojas de varejo;
* Centros logísticos;
* Tratamento de Piso;
* Contratos de facilities e terceirização de mão de obra.
Requisitos
* Experiência anterior com supervisão operacional de equipes;
* Vivência em empresas de terceirização, facilities, limpeza ou serviços;
* Boa comunicação e habilidade para relacionamento interpessoal;
* Capacidade de organização, resolução de problemas e gestão de prioridades;
* Conhecimento em gestão de pessoas e rotinas operacionais;
* Possuir veículo próprio (carro ou moto) e disponibilidade para deslocamentos.
Diferenciais
* Experiência com gestão de contratos de limpeza profissional;
* Conhecimento em indicadores operacionais;
* Experiência em retenção e desenvolvimento de equipes.
O que esperamos de você
Buscamos um profissional com perfil de liderança, senso de dono, foco em resultados e capacidade de construir relacionamentos sólidos com clientes e colaboradores. Mais do que supervisionar contratos, queremos alguém que ajude a desenvolver pessoas, fortalecer equipes e contribuir para a excelência operacional que faz parte da cultura da Inove.
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