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Supervisor de call center ativo

São Paulo (SP)
FM CONSIGNADO
Supervisor de call center
Anunciada dia 19 fevereiro
Descrição

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Empresa em expansão busca profissional ambicioso para liderar equipe de alta performance em Águas de Lindóia/SP. Se você tem perfil "mão na massa", foco em resultados e busca ganhos acima da média do mercado, esta é a sua oportunidade. Responsabilidades e Atribuições: Liderar, treinar e desenvolver a equipe de agentes de atendimento com foco total em conversão de vendas e qualidade; Acompanhar indicadores de performance (KPIs) individuais e coletivos, fornecendo feedbacks constantes; Realizar a gestão do clima organizacional, mantendo o time engajado e focado em metas agressivas; Atuar diretamente no fechamento de vendas complexas quando necessário (suporte ao time); Garantir a execução dos processos operacionais e propor melhorias nas estratégias de abordagem ao cliente. Requisitos Obrigatórios: Imprescindível: Disponibilidade total para residir em Águas de Lindóia/SP (Interior de SP); Experiência comprovada em supervisão de equipes de vendas ou atendimento (Call Center/Comercial); Vivência com gestão de equipes de alto desempenho e foco em batimento de metas; Idade mínima: 23 anos; Perfil dinâmico, proativo e com excelente comunicação verbal e escrita; Habilidade com pacote Office (Excel) e sistemas de gestão. Diferenciais: Experiência prévia com venda de assinaturas e crédito será um grande diferencial. O que oferecemos: Salário Fixo acima da média do mercado; Comissionamento agressivo Oportunidade real de crescimento profissional; Qualidade de vida no interior de São Paulo.

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