Descrição do Cargo
O Assistente de suporte técnico desempenhará um papel fundamental na equipe de suporte, auxiliando os clientes com problemas técnicos e garantindo que seus sistemas estejam funcionando corretemente.
* Apoiar os clientes em sua jornada tecnológica;
* Realizar manutenções preventivas e correctivas para evitar paradas indevidas dos sistemas;
* Auxiliar na resolução de problemas técnicos complexos.
Habilidades e Competências Desejáveis:
* Resiliência;
* Organização;
* Boa comunicação;
* Proatividade;
* Facilidade de trabalho em equipe.
* Conhecimento avançado em Informática ou áreas relacionadas.
* Desenvolvimento contínuo das suas competências técnicas.
Requisitos e Conhecimentos:
1. Técnico completo em Informática ou áreas relacionadas;
2. Conhecimento de ferramentas e administração de suporte (System Center, Microsoft Deploy Tools e equivalentes);
3. Possuir experiência relevante em área técnica;