Descrição das Atividades:
Autorizar atendimentos e liberar senhas de consultas, exames e internações para locais credenciados.
Verificar inconsistências para liberação dos atendimentos dos clientes e cancelar senhas incorretas.
Informar e orientar sobre a situação dos planos dos beneficiários e verificar cadastro dos clientes.
Verificar necessidade de autorização dos procedimentos e consultar o setor de Intercâmbio para verificação de coberturas.
Receber malote externo dos prestadores para liberação das senhas de atendimento.
Requisitos:
* Ensino Médio Completo
* Experiência com atendimento ao cliente
* Conhecimento no pacote Office
Vantagens: Trabalhar em um ambiente dinâmico, contribuir para a fidelização do cliente e desenvolver habilidades de comunicação.
Outras Informações: O profissional deve ter conhecimento no uso de ferramentas de suporte ao cliente.