Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Telemarketingpara integrar nosso time no TEL Centro de Contatos. Esta é uma posição dinâmica e desafiadora, ideal para profissionais com forte experiência em operações de SAC e excelência em liderança de equipes.
Como Supervisor(a), você será responsável por acompanhar, orientar e desenvolver uma equipe de telemarketing, garantindo alta performance, qualidade no atendimento e cumprimento dos indicadores operacionais. Buscamos alguém com visão estratégica, capacidade de inspirar pessoas e habilidade para transformar desafios em oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
* Maior de 18 anos
* Residir em Salvador, Lauro de Freitas e Simões Filho
* Ensino Superior Completo
* Experiência em Call Center (1 ano)
Requisitos e qualificações
* Habilidade para motivar equipes, conduzir feedbacks, treinamentos e campanhas de engajamento.
* Capacidade de gestão de conflitos e tomada de decisões rápidas.
* Postura inspiradora e foco no desenvolvimento das pessoas.
Informações adicionais
* Vale-refeição
* Convênio médico
* Convênio odontológico
* Wellhub
* Auxílio Creche (filhos até 2 anos de idade)
* Parceria com faculdade
* Parceria com o Sesc
Se você é apaixonado(a) por liderar equipes, tem experiência em operações bancárias e busca um desafio transformador, esta é a sua oportunidade de crescer com a gente.
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