O Supervisor de Loja é responsável por supervisionar as operações diárias da loja, garantindo o cumprimento dos padrões de atendimento, qualidade e eficiência operacional. Atua como elo entre a equipe e a gerência, assegurando que os processos internos sejam seguidos corretamente e que as metas sejam alcançadas. Também é responsável por apoiar a gestão administrativa, acompanhar o desempenho da equipe e garantir o bom funcionamento da frente de loja e da cozinha mantendo o padrão de qualidade aos clientes.
Responsabilidades: Supervisionar as atividades diárias da loja, garantindo a execução dos processos operacionais e de atendimento; Acompanhar e orientar a equipe de atendentes e auxiliares cozinha, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo; Apoiar o gerente na análise de resultados e no alcance das metas de vendas e qualidade; Controlar a organização da loja, estoque e exposição de produtos; Acompanhar o funcionamento da cozinha, assegurando o padrão de qualidade, higiene e tempo de preparo; Garantir o cumprimento das normas internas, políticas e procedimentos da empresa; Realizar o controle e conferência do fechamento de caixa, quando necessário; Auxiliar no treinamento e desenvolvimento da equipe, fornecendo feedbacks contínuos; Substituir o gerente de loja em suas ausências, assegurando a continuidade das operações.
Competências Comportamentais: Liderança e trabalho em equipe; Comunicação clara e empatia; Foco em resultados e qualidade no atendimento; Organização e senso de responsabilidade; Capacidade de resolver problemas e tomar decisões sob pressão.
Formação: Ensino Médio completo (obrigatório);
Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será considerado um diferencial.
Experiência:
Experiência anterior em supervisão de loja, coordenação de equipe ou função similar.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$2.600,00 por mês
Benefícios:
* Vale-alimentação
* Vale-transporte