Oportunidade para Assistente Administrativo - Garantias Locatícias Resgate, reaplicações de títulos de garantias localizadas. Corretora de Seguros Florianópolis - SC / Remoto Objetivo do Cargo: Atuar no setor de garantias locatícias, sendo responsável pelo relacionamento com clientes que estão em processo de renovação/reaplicação de títulos e resgates de títulos diante de cancelamento da locação na imobiliária. Esse profissional terá um papel essencial na fidelização de clientes e na ampliação da carteira de seguros da empresa oferecendo consultoria sobre a melhor solução para cada cliente, bem como novas soluções em seguros. Sua atuação envolve muita agilidade, habilidade de persuasão, escuta ativa e uma abordagem consultiva. Principais Responsabilidades - Atender ordens de resgate ao final das locações, solicitar, receber e verificar documentação necessária para apresentação junto à segurança, abrir chamadas em portais e acompanhar o processo de devolução da garantia até a indenização total. - Acompanhar a base de clientes com cursos planejados a vencer, realizando o processo de renovação/reaplicação de maneira consultiva, tratando da manutenção do contrato e fidelização do cliente. - identificar nas oportunidades de reaplicação de títulos oportunidade de ofertas de seguros, como saúde, vida, ou consórcio, conforme aplicável. - Atuar como consultor para o cliente, ouvindo suas necessidades e oferecendo soluções específicas para proteger o patrimônio e a vida de maneira mais eficiente e econômica. - Utilização de ferramentas de CRM para registrar interações com clientes. - Após a atualização ou reaplicação de apólice, mantenha o contato com o cliente para garantir sua satisfação, tratando de eventuais ajustes ou dúvidas. Requisitos - Segundo grau completo ou Superior em andamento em Administração, Marketing, Economia, Comunicação ou áreas relacionadas. - Experiência prévia em vendas, atendimento ao cliente ou corretora de seguros, preferencialmente em áreas de renovação, resgates, reaplicações ou sinistros. - Pacote Office (Word, Excel, Outlook) e CRM. - Comunicação clara, escuta ativa, persuasão, negociação, resolução de problemas e organização. - Boa organização e atenção aos detalhes. Diferencial - Experiência em áreas de atendimento ao cliente ou em vendas, especialmente no setor de seguros. - Conhecimento dos produtos de seguros (auto, moto, vida, saúde, etc.) e suas nuances de mercado. Detalhes da vaga - Regime de Contratação: CLT. - Formato de trabalho: Remoto com visitas periódicas ao escritório. - Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 08:30h às 18:00h - 1:30h de refeição - Salário: R$ 2500,00 - Benefícios: Vale Refeição, Vale Alimentação, Plano de Saúde Unimed, Convênio odontológico, Seguro de Vida. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.500,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição