Nós, da Granito Pagamentos, acreditamos que atender às necessidades dos nossos clientes é o que direciona o nosso negócio ao sucesso.
Seja agregando com as diversas soluções que apresentamos ao mercado, seja unindo tecnologia e facilidades ao simples processo de pagamento.
Por esses e outros motivos, nos destacamos como pioneiros em entregar soluções próprias e customizadas, com atendimento completo, simples e ágil aos nossos clientes.
Buscando sempre dar suporte ao crescimento de seus negócios, oferecendo o que eles precisam: uma parceria firme como rocha!
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento receptivo ao cliente/ parceiro por telefone e/ou chat;
- Abertura de chamados;
- Realizar tratativa e acompanhamento de chamados;
- Realizar contato com cliente/parceiro para resolução de chamados.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Informática Básico;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;
- Gostar de trabalhar com atendimento ao público.
**Diferencial (não é requisito)**
- Experiência com atendimento ao público
**A Granito**:
Nascemos em 2015 e somos uma empresa brasileira de tecnologia para soluções de meios de pagamento.
Especializada em produtos customizados para as necessidades de cada cliente, a Granito entrega desde máquinas de pagamento modernas, rápidas e com tarifas justas, até aplicativos para meios de pagamento digitais - sendo a única no mercado com tecnologia 100% própria e nacional.
Aqui você encontrará um ambiente saudável, dinâmico, enriquecedor e de muita parceria entre as áreas.
Afinal, todo mundo tem um objetivo em comum que é **#EntregarMais!
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**Saudável**:
A Granito está em ascensão acelerada e reconhece o crescimento profissional e pessoal de seus colaboradores.
Temos uma cultura de respeito e manutenção do bom caráter corporativo com premissas como valorizar o bem-estar de todos sem deixar ninguém para trás.
**Dinâmico**:
A nossa atuação como marca empregadora proporciona aos colaboradores uma troca entre os times, possibilitando a integração e conhecimento entre as áreas, formando profissionais preparados para diferentes desafios.
**Enriquecedor**:
Prezamos pelo progresso do nosso colaborador!
A nossa política de investimento nos times tem o objetivo de que você alcance o seu crescimento profissional e tenha a chance de preencher as vagas disponíveis por meio do nosso programa de plano de carreira.
**Parceria**:
Aqui você faz parte da transformação do mercado!
Na Granito todos possuem um objetivo em comum e sabem da importância que o trabalho em equipe tem para levar o melhor aos nossos clientes.
#EntregarMais está no DNA da galera!
Venha trabalhar no **#TimeQueEntregaMais **e faça parte do futuro dos meios de pagamento!
**Nossos valores**:
- **Caráter**: Ser transparente em nossos processos é a nossa tarefa.
- **Respeito**:Agimos com transparência pautados em valores, com respeito à diversidade e às opiniões.
- **Solidariedade**: Estar disposto a ajudar e compartilhar com o próximo nosso conhecimento.
- **Trabalho em Equipe**: Valorização do time, trabalhar junto é o que faz a diferença.
- **Disciplina de Execução**: Transforme a disciplina em seu principal aliado para atingir o sucesso de todos.