Nosso cliente é uma clínica oftalmológica de alto padrão, localizada na região da Avenida das Nações Unidas, em São Paulo, reconhecida pelo atendimento humanizado, excelência médica e acompanhamento próximo dos pacientes em todas as etapas da jornada clínica e cirúrgica. A empresa busca uma profissional organizada, acolhedora e com forte perfil administrativo para atuar no suporte operacional, financeiro e de relacionamento da clínica. Chácara Santo Antonio – São Paulo/SP VAGA CLT PRESENCIAL Como será o seu dia a dia: Realizar recepção e acolhimento dos pacientes, garantindo atendimento cordial, humanizado e alinhado ao padrão premium da clínica. Atender pacientes por telefone e WhatsApp, prestando suporte, orientações e acompanhamentos necessários. Servir café e oferecer suporte personalizado durante o atendimento presencial. Realizar agendamento, confirmação e remarcação de consultas, exames e cirurgias. Controlar e otimizar agendas médicas, incluindo alinhamento com médicos parceiros e apoio à agenda pessoal da Dra. Josiane Franco. Operar plataformas de agendamento online como Doctoralia, Boa Consulta e Fácil Consulta. Acompanhar pacientes em toda a jornada cirúrgica, desde a consulta inicial até o pós-operatório, garantindo organização e suporte contínuo. Agendar exames pré-operatórios e cirurgias junto aos centros cirúrgicos. Orientar pacientes sobre documentação, contratos, exames, preparativos cirúrgicos e processos de reembolso médico. Atuar no apoio financeiro da clínica, incluindo conferência de pagamentos, baixa em sistema, emissão de notas fiscais e acompanhamento de cobranças. Auxiliar pacientes em processos de reembolso junto aos planos de saúde. Realizar organização de prontuários, contratos, documentos físicos e digitais. Efetuar lançamentos e atualizações em sistemas médicos e administrativos. Apoiar a organização geral da clínica, garantindo boa apresentação dos ambientes e suporte operacional às rotinas diárias. O que você precisa ter ou saber: Ensino médio completo Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou rotinas administrativas Conhecimento em Pacote Office (Excel e Word – nível básico/intermediário) Boa comunicação verbal e escrita Organização e capacidade de seguir processos Disponibilidade para jornada vespertina/noturna Residir em região próxima à clínica (Zona Sul de São Paulo) ou com deslocamento de até 1 hora Diferenciais: Experiência em clínicas médicas, consultórios ou ambientes de atendimento premium Conhecimento sobre planos de saúde e processos de reembolso Experiência com cobrança e rotinas financeiras Familiaridade com sistemas médicos, prontuários eletrônicos, ERP ou CRM Horário e Benefícios: Horário: Segunda a sexta-feira: 12h06 às 21h00 Intervalo: 14h40 às 15h40 Sábado: 11h40 às 16h00 Carga horária semanal: 44 horas Benefícios: Vale Alimentação/Refeição: R$ 500,00 (Cartão Caju) Vale Transporte (1 passagem ida e volta) Características Tipo de Contratação Tempo integral Salário Competitivo
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Secretária
Empresa:
B.partner consultoria
Somos uma consultoria especializada em atração de talentos, treinamentos e consultoria em RH.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DH)