R$3,252.00/mo - R$3,252.00/mo
Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-332464@vagas.abler.in
Nível: Supervisor
Cursos de: Gestão em saúde, Humanas, Administração, Gestão de pessoas
Escolaridade: Graduação - Administração, Gestão de pessoas, Gestão em saúde, Humanas - Cursando
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 44h semanais Segunda a Sábado
Benefícios: ️♀️ TotalPass pra incentivar o seu projeto verão, mantendo corpo e mente saudáveis, Assistência médica, Plano Odontológico Bradesco de R$ 20,86
Responsabilidades Da Posição
Garantir o cumprimento do Código de Conduta Institucional, protocolos e procedimentos internos do NOOBA, atuando como referência técnica e administrativa da equipe;
Assegurar a aplicação das políticas e rotinas do Call Center, buscando a melhoria contínua e a satisfação dos pacientes;
Participar e aplicar o programa de qualidade e segurança do paciente, orientando e acompanhando sua equipe na execução das boas práticas;
Planejar e solicitar treinamentos em parceria com o RH, promovendo o desenvolvimento do time; Gerenciar escalas, pausas e banco de horas, garantindo o cumprimento da legislação trabalhista e das normas internas;
Monitorar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria, visando o alcance das metas de produtividade e eficiência;
Zelar por um ambiente de trabalho saudável, seguro e motivador para toda a equipe;
Identificar oportunidades de autodesenvolvimento profissional, atuando como multiplicador nas iniciativas institucionais.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Experiência na função, preferencialmente em área de saúde
Ensino superior completo ou em curso em área de humanas e/ou gestão em saúde, preferencialmente
Entregas e Resultados Esperados Para a Posição
Cumprimento das normas e protocolos institucionais
Alcance das metas operacionais e de satisfação
Gestão eficaz da equipe
Monitoramento e melhoria contínua dos processos
Gestão de indicadores e relatórios
Sobre a Empresa
A equipe do NOOBA é formada por profissionais proativos, dedicados e comprometidos com a excelência no atendimento. São pessoas que vestem a camisa, têm iniciativa e buscam entregar sempre o melhor resultado — tanto para os pacientes quanto para a instituição.
Embora sejam altamente engajados, o time valoriza um bom direcionamento e liderança clara, que oriente prioridades, fortaleça o trabalho em equipe e estimule o desenvolvimento individual.
No NOOBA, cada colaborador é parte essencial de um propósito maior: cuidar de pessoas com empatia, responsabilidade e qualidade. Por isso, buscamos líderes e colegas que saibam inspirar, comunicar e conduzir com propósito, promovendo um ambiente colaborativo, humano e de constante evolução.
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