Responsabilidades:Gestão de Pessoas;Conhecer e aplicar políticas, normas e procedimentos da empresa;Acompanhar e garantir que as atividades do roteirizador sejam assertivas, visando o menor custo possível de frete com a otimização dos recursos disponíveis;Coordenar a tratativa dos problemas inerentes à entrega junto às áreas comerciais, operações e clientes;Garantir a saída dos caminhões dentro do tempo designado;Garantir o atendimento das reclamações dos clientes, via SAC;Garantir que os supervisores saiam em rota 4 vezes por semana e tratativa das anomalias apontadas pelos motoristas e ajudantes;Realizar reuniões quinzenais com a equipe de monitoramento, roteirização, gestão de frete, além da equipe de Distribuição;Coordenar para que seja garantido o padrão de qualidade e efetividade da entrega de produtos estipulados pela CIA;Identificar junto a Logística de Transportes soluções para otimização de recursos e redução de custos;Reportar ao Gerente de Operações os indicadores de resultados pertinentes à operação e os planos de ação para correção de possíveis desvios da Regional.Requisitos:Formação: Superior completo em Administração, Logística e afins;Experiência mínima: Sólidos conhecimentos em Logística e em Gestão de Pessoas;Conhecimentos Técnicos: Pacote Office Avançado;Informações Adicionais: CNH B
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