Objetivo da Função:Garantir o pleno funcionamento do hub (centro de distribuição/apoio), assegurando eficiência operacional, qualidade no atendimento, cumprimento de metas e integração entre equipes, clientes e parceiros.Requisitos:Formação superior em áreas como Logística, Administração ou Engenharia de Produção, com experiência comprovada na área, preferencialmente em funções de liderança e operações logísticas. Principais Responsabilidades1.Gestão OperacionalCoordenar as operações diárias de recebimento, armazenamento, separação, expedição de cargas e expedição.Monitorar indicadores de performance (SLA, OTIF, produtividade, perdas, custos).Garantir o cumprimento de normas de segurança e qualidade.2.Gestão de PessoasLiderar e motivar a equipe do hub (supervisores, auxiliares, motoristas etc.).Definir escalas de trabalho e acompanhar produtividade.Realizar treinamentos, feedbacks, reciclagens e desenvolvimento de competências.3.Planejamento e EstratégiaImplementar processos de melhoria contínua para reduzir custos e aumentar eficiência.Apoiar a expansão e estruturação do hub conforme demanda da operação.Relatar resultados e propor soluções à gerência/diretoria.4.Relacionamento e ComunicaçãoAtuar como elo entre o hub e a matriz/filiais/parceiros.Garantir bom relacionamento com transportadoras, fornecedores e clientes.Gerenciar conflitos e assegurar qualidade no atendimento.5.Controle e ComplianceMonitorar inventário, auditorias e conformidade com normas legais e internas.Controlar o uso de equipamentos, frota e infraestrutura do hub.Garantir aderência às políticas de ESG, segurança do trabalho e sustentabilidade.Indicadores de Sucesso (KPIs);Nível de serviço (SLA / OTIF);Produtividade por colaborador;Custos operacionais versus orçamento;Taxa de avarias e perdas;Engajamento e turnover da equipe.
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