Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Araras, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral VAGA: SUPERVISOR DE CRC SUPORTE TÉCNICO Vaga: Supervisor de CRC Suporte Técnico Local: Araras/SP | Regime: CLT | Horário: 08h às 18h (2h de almoço) Descrição: Supervisionar a equipe de suporte técnico, garantindo atendimento de qualidade, intermediação de demandas, acompanhamento de indicadores, treinamentos internos e para clientes, gestão de reclamações e satisfação do cliente. Requisitos obrigatórios: Ensino Superior em Sistemas, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins. Conhecimentos em SAC 4.0, CRM, documentos fiscais (NFe, CTe, MDFe, NFCe, CFe, SAT), planilhas eletrônicas, técnicas de resolução de conflitos e gestão de pessoas. Desejável: Pós-graduação em Sistemas, Computação, Administração ou áreas afins. Experiência de 2 a 3 anos como Supervisor, liderando equipes multidisciplinares. Benefícios: Plano de Saúde, Auxílio Alimentação, PLR, Seguro de Vida, Cesta de Natal, Ginástica Laboral, Avaliação de Perfil Comportamental e Plano de Carreira. Como se candidatar: Enviar currículo com pretensão salarial para com a sigla SUPERVISOR no assunto.