O Assistente Administrativo de Serviços tem como objetivo principal oferecer suporte eficaz na gestão administrativa da área de serviços da nossa concessionária. Isso inclui o acompanhamento e organização de processos, documentos, comunicações internas e externas, garantindo a eficiência operacional e satisfação do cliente. Responsabilidades e atribuições - Receber e direcionar os clientes para o setor adequado; - Prestar informações sobre serviços disponíveis, prazos e procedimentos; - Auxiliar os consultores na programação dos serviços entre os técnicos e clientes; - Organizar e manter registros de ordens de serviço, relatórios e demais documentos da área; - Assegurar a conformidade e integridade dos registros, seguindo as normas e procedimentos internos; - Realizar atividades administrativas, como elaboração de relatórios, planilhas e correspondências; - Auxiliar na gestão de despesas e pagamentos relacionados aos serviços; - Auxiliar no suporte aos técnicos e coordenadores de serviço no que diz respeito a informações de ordens de serviço e procedimentos; - Facilitar a comunicação interna entre os diversos setores envolvidos nos processos de serviços; - Assegurar que as informações sejam transmitidas de forma eficaz e oportuna. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em Administração ou áreas relacionadas). - Familiaridade com sistemas e softwares de gestão, habilidades básicas em Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). - Boa comunicação, organização, habilidades de resolução de problemas e trabalho em equipe. - Foco em proporcionar um excelente atendimento ao cliente e superar suas expectativas Informações adicionais Estamos orgulhosos de compartilhar que somos uma empresa que valoriza nosso time e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho excepcional. Recebemos a certificação "Great Place to Work" (GPTW) e fomos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar no Paraná, segundo a pesquisa GPTW e também estamos entre as mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking Valor 1000, da revista Valor Econômico. Abaixo segue nosso pacote de benefícios: - Plano de Saúde; - Plano Odontológico; - Auster (auxilio psicológico, nutricional de forma online e gratuito para o colaborador); - Gympass; - Seguro de Vida; - Vale alimentação; - Vale refeição; - Participação de Lucros; - Empréstimo Consignado; - Auxilio Capacitação; - Plano de Carreira; - Estacionamento. Somos a MacPonta Caminhões, o primeiro grupo a conquistar a bandeira DAF no País! Há 10 anos levamos a melhor tecnologia e o melhor serviço aos nossos clientes, contribuindo com o transporte de cargas brasileiro. Aqui trabalhamos com Respeito às Pessoas, Integridade, Excelência e Espírito Empreendedor e somos mais de 130 colaboradores apaixonados por caminhão. Para proporcionar um atendimento de excelência e levar a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com quatro lojas e um posto de atendimento, representando a marca DAF para 512 municípios nos estados do Paraná e São Paulo. Também fazemos parte do Grupo Gondaski, uma das mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking Valor 1000, da revista Valor Econômico. Somos certificados como um Great Place to Work (GPTW), um dos selos mais importantes no que se refere à gestão de pessoas e que evidencia os melhores lugares para se trabalhar. O nosso propósito é claro:fazer o nosso melhor para que a vida dos nossos clientes, das comunidades que estamos inseridos e dos nossos colaboradores possa prosperar.