Responsabilidades
* Supervisionar equipes para a manutenção dos padrões da empresa
* Apoio e suporte à gerência
* Confeccionar escalas das equipes
* Suporte à equipe de recepção quanto aos padrões de atendimento
* Elaborar relatórios
* Feedbacks com as equipes
* Manter layout da sala nos padrões
* Suporte para a sala VIP
* Conciergeria aos clientes
* Apoio aos clientes
* Apoio às equipes orgânicas e terceiras
* Briefings/Debriefings com as equipes
Qualificações
* Superior completo
* Inglês avançado/fluente, de preferência
* Espanhol intermediário/avançado
* Experiência em gestão de equipes
* Conhecimento em Excel avançado para criação de relatórios, KPIs e realização da gestão de custo
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