Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:CoordenadorEscolaridade:Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 com 01:13 h de almoçoBenefícios:Day off no dia do aniversário, Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológicoResponsabilidades Da PosiçãoAcompanhar e orientar a equipe de operadores;Monitorar indicadores de desempenho e propor ações de melhoria;Aplicar feedbacks, treinamentos e campanhas motivacionais;Garantir o cumprimento das metas e qualidade no atendimento;Realizar relatórios de desempenho e reportar resultados à coordenação/gerência.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoExperiência comprovada na função de supervisor ou coordenador de equipes de telemarketing;Habilidade com ferramentas de monitoramento de desempenho (Relatórios, CRM);Boa comunicação verbal e escrita;Ensino médio completo (desejável superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas);