Coordenar a equipe de MIS, garantindo a qualidade, consistência e disponibilidade dos relatórios e dashboards utilizados pela operação. Desenvolver, acompanhar e evoluir indicadores de performance operacional, apoiando a gestão e a tomada de decisão. Estruturar análises e estudos de capacidade, produtividade e forecasts. Automatizar processos de extração e tratamento de dados, garantindo agilidade e precisão nas entregas. Atuar em parceria com áreas de Planejamento, Operações e Clientes, traduzindo dados em insights estratégicos. Fomentar inovação e melhores práticas no uso de ferramentas como Excel, Power BI, SQL e Big Query. Garantir o alinhamento da equipe com as metas e rotinas da área. Requisitos e Qualificações:Inglês fluente. Vivência em Call Center na área de MIS. Conhecimento avançado em Pacote Office completo (principalmente Excel). Habilidade em fórmulas de Excel, Power BI e criação de dashboards. Linguagem SQL, banco de dados e automatização de processos. Diferencial:conhecimento em Big Query e Looker Studio. Informações da vaga:Escala:5x2 (segunda a sexta, das 08h00 às 17h48). Salário:14k Modelo de trabalho:híbrido, inicialmente 2x por semana na cidade de Sumaré, depois 1x por semana e, após adaptação, 1x por mês no escritório do cliente. Benefícios:Vale Refeição ou Alimentação:R$ 18,00/dia (sem desconto). Assistência Médica:Hapvida 600 (100% custeada pela empresa, com coparticipação – ativação entre 30 e 40 dias dias). Assistência Odontológica Porto. TotalPass. OpenEnglish. Parceria com SESC e USP Esalq. Vale Transporte (desconto de 6%). Se você é apaixonado por dados e gosta de transformar informações em resultados, essa vaga é para você Requisitos Estudos Ensino Superior Matemática Tecnologia da Informação Administração de empresas Análise e desenvolvimento de sistemas Idiomas Inglês-Avançado
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Ordep consultoria de recursos humanos
Empresa atua com consultoria em recursos humanos.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FF)