Job Description
Vaga afirmativa para mulheres.
OBJETIVO
Responsável pela torre de monitoramento de entregas e logística reversa de toda a operação outbound Brasil, bem como responsável por garantir os resultados alinhados aos targets dos KPIs e demais rotinas e rituais, de modo a garantir a manutenção e melhoria contínua deste. Responsável pela gestão do Backlog de NFDs pendentes de lançamento junto ao time de TAX.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
* Definir diário de bordo e rotinas do time conforme necessidade da área conectado ao LOG.OS e demais exigências da cia;
* Direcionar ações para melhora de performance nos KPIs da área;
* Definir e revisar os fluxos e procedimentos das atividades e rotinas da área e fazer as melhorias necessárias;
* Direcionar KPIs para analistas e definir em conjunto ações de captura bem como projetos de melhoria [KPIs IBP ENTREGAS DO MÊS, ON TIME DELIVERY, NO-SHOW ENTREGA, POD em 48H, ORDD, outros];
* Liderar time de monitoramento de modo que seja garantido as entregas do mês conforme IBP.
* Participar de fóruns e reuniões de rotina com áreas parceiras levando principais pontos que precisam ser desenvolvidos;
* Desenvolver equipe por meio de feedbacks frequente e dando direcionamento para melhoria de resultados e comportamentos;
* Identificar, analisar e melhorar performance dos KPIs, bem como realizar as devidas ações e dar direcionamento para demais stakeholders do processo;
* Identificar, analisar e reduzir os principais ofensores que impactam no tempo de retorno de produtos para os CDs;
* Garantir execução de rotina do DEP com os transportadores e com o time KHC para reforçar os resultados e pontos de melhoria do programa;
* Definir projetos futuros para a área juntamente com o time de projetos e lideranças.
REQUISITOS
* Formação superior completa nas áreas Administração, Engenharias, TI, Gestão de Operações, Cadeia de Suprimentos ou Logística;
* Vivência com SAP e OTM, Tableau e Power Bi, Sistemas de Control Tower [Four kites, ou afins];
* Nível avançado Microsoft Office, particularmente Excel;
* Experiência em Cadeia de Distribuição (transporte, tracking de entregas, armazém, logística reversa – preferencialmente);
* Atuação em liderança de equipes, preferencialmente com times compostos por analistas juniores e plenos;
* Desejável nível intermediário de inglês.
Location(s)
Nerópolis CD, Brazil
Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes
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