Função do Supervisor de Lojas
O principal objetivo do Supervisor de Lojas é liderar e desenvolver uma equipe eficaz, assegurando alta performance e qualidade no atendimento aos clientes. Essa função envolve a gestão da equipe de vendas e atendimento, organização das escalas de trabalho, promoção de treinamentos contínuos e acompanhamento da performance dos funcionários.
Além disso, o Supervisor de Lojas é responsável por garantir um atendimento personalizado e de excelência aos clientes. Isso inclui atuar na resolução de conflitos, apoiar nas vendas ou negociações e assegurar que os clientes sejam satisfeitos com o serviço prestado.
Outra atribuição importante do Supervisor de Lojas é a gestão estratégica do estoque. Isso envolve controlar as entradas e saídas de produtos, realizar inventários e evitar rupturas para manter um nível adequado de stock.
Para alcançar esses objetivos, o Supervisor de Lojas deve possuir habilidades como liderança, comunicação, gerenciamento de tempo e recurso, além de conhecimentos em gestão comercial e financeira. Além disso, experiência em gestão de lojas e ótica será um diferencial significativo.