Vaga de Analista de Suporte
Aqui a gente conecta o mundo.
Missão e Responsabilidades:
1. Ser parceiro dos nossos clientes; Atender chamados, responder perguntas em canais de comunicação (como e-mail, chats ou fóruns) e acompanhar o atendimento até a resolução completa;
2. Apoiar a criação e atualização de conteúdos técnicos, como FAQs, tutoriais e guias de integração;
Requisitos Técnicos:
* Conhecimento sobre support ao ecossistema Open;
* Experiência com alguma linguagem de programação;
Ferramentas Utilizadas
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