Description Garantir a continuidade, segurança e evolução da infraestrutura de tecnologia da informação, assegurando que os recursos físicos e lógicos estejam sempre disponíveis, atualizados e alinhados às necessidades operacionais da organização, por meio de uma gestão eficiente, preventiva e inovadora. Responsibilities Garantir que todas as mudanças na infraestrutura de TIC sejam devidamente planejadas, analisadas, aprovadas e documentadas, com foco na mitigação de riscos e impactos operacionais; Organizar e supervisionar a execução das mudanças, assegurando que testes, validações e liberações para ambientes produtivos ocorram de forma controlada e segura; Avaliar tecnicamente as propostas de mudança, identificando riscos, interdependências e medidas preventivas necessárias para garantir a continuidade dos serviços; Promover comunicação transparente com equipes técnicas e áreas interessadas sobre cronogramas, impactos esperados e status das mudanças; Acompanhar a execução das liberações, assegurando conformidade com os padrões de qualidade e os processos estabelecidos; Manter registros detalhados de todas as etapas do processo de mudança, incluindo solicitações, aprovações, evidências de testes e resultados, apoiando auditorias e ações de melhoria contínua; Liderar e orientar as equipes envolvidas na execução das mudanças, garantindo o cumprimento dos procedimentos e boas práticas operacionais. Prerequisites ESCOLARIDADE Superior Completo e curso de Pós-Graduação completo na área de TI ou Administração com carga horária mínima de 360 horas, devidamente reconhecidos pelo MEC. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Comprovar através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou através de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, experiência sólida Gestão de Mudança e Liberação; ou Coordenação/Operação de processos ITIL em ambiente operacional. CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior. Curso oficial ou certificação ITIL4® Specialist: Create, Deliver and Support (CDS). Curso ou certificação em Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI baseado na ISO/IEC 20000-1:2018 Curso de no mínimo 20 horas, de COBIT 2019 Foundation podendo ser na modalidade Presencial ou e-Learning. Experiences Benefícios: Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local); Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental; Vale Alimentação ou Refeição Alelo Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink; Vale transporte; Convênio farmácia; Convênio faculdades; Gympass; Auster; Plataforma de educação interna; Kit Bem-vindo ao mundo bebê; Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)