O Grupo Vigivel está contratando Operadores(as) para a Central de Monitoramento 24h, responsáveis por acompanhar eventos de segurança, atender disparos de alarme, validar acessos de portaria remota, analisar imagens, registrar ocorrências, realizar suporte inicial e abrir ordens de serviço seguindo os SLAs técnicos. O trabalho é realizado em escala 12x36, alternando dias de trabalho e descanso.A empresa oferece um plano de carreira estruturado em quatro níveis: Trainee, Júnior, Pleno e Sênior, com crescimento baseado em desempenho, assiduidade, qualidade operacional e domínio dos POPs internos.Remuneração e Premiações por Nível
- TRAINEESalário base de R$ 1.690,00, vale-alimentação de R$ 550,00 e premiação mensal de até R$ 200,00. A remuneração total pode chegar a R$ 2.440,00. Ideal para quem está iniciando na área e passará por treinamento intensivo.
- JÚNIORSalário base de R$ 1.690,00, vale-alimentação de R$ 650,00 e premiação mensal de até R$ 300,00. A remuneração total pode chegar a R$ 2.640,00. Nesse nível o operador já executa atendimentos completos de alarme e portaria.
- PLENOSalário base de R$ 1.690,00, vale-alimentação de R$ 750,00 e premiação mensal de até R$ 450,00. A remuneração total pode chegar a R$ 2.890,00. O operador pleno atua com autonomia, tratativas avançadas e suporte aos níveis iniciais.
- SÊNIORSalário base de R$ 1.690,00, vale-alimentação de R$ 900,00 e premiação mensal de até R$ 600,00. A remuneração total pode chegar a R$ 3.190,00. O operador sênior é referência técnica e comportamental, contribuindo com treinamentos e tratativas críticas.As premiações são baseadas em metas de qualidade, assiduidade, indicadores de atendimento (TMA, chamadas perdidas, ChatMix), postura profissional e aderência aos processos internos da Central.Requisitos- Ensino médio completo- Boa comunicação- Atenção a detalhes- Foco e disciplina operacional- Capacidade de atuar sob pressão- Disponibilidade para escala 12x36- Desejável experiência em atendimento (não obrigatório)Benefícios- Treinamento completo- Plano de ascensão claro- Ambiente tecnológico- Premiações por desempenho- Desenvolvimento profissional contínuo