Job type: Full-time employee Responsabilidades Supervisionar a equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, buscando a melhor experiência de consumo; Auditar a amostragem de chamados para definir estratégias na solução de problemas; Elaborar plano de manutenção preventiva; Participar de reuniões interfuncionais com CustomerSucess, Pós-venda e P&D; Negociar com fornecedores, parceiros e pretadores de serviços e validar o pagamentos de parceiros; Participar de reuniões com gestores e a Diretoria. Escolaridade Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Necessário Experiência na área de Pós venda; Experiência com gestão de equipes; Conhecimento em planilhas e análise de dados; Plano de Saúde compartilhado; Refeição; Telemedicina e Terapia Online 100% custeadas pela empresa (estendido a dependentes); Wellhub. Step 3: Hora do Extra Forte com o Gestor 3 Hora do Extra Forte com o Gestor Step 4: Hora do Espresso com Liderança 4 Hora do Espresso com Liderança Step 5: Documentações e exames: a caminho da maior empresa de cafés do Brasil! 5 Documentações e exames: a caminho da maior empresa de cafés do Brasil! J-18808-Ljbffr